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Ce que le motocyclisme peut apprendre sur la prise de décision

Cela fait longtemps maintenant, mais dans mon autre vie (lorsque je vivais à Hawaï et avant de travailler pour Palo Alto Software), j’étais instructeur en sécurité moto. J’ai formé plus de 1 000 personnes dans le cadre du cours de conduite de base. Ce cours n’enseignait pas seulement la mécanique de la conduite, mais aussi, ce qui est tout aussi important, comment développer les aptitudes mentales nécessaires pour suivre ce qui se passe autour de soi et rouler en toute sécurité. Beaucoup de choses ont changé dans ma vie depuis lors ; ces années sont de merveilleux souvenirs. Aujourd’hui, j’appelle affectueusement mon coupé sport GTI deux portes ma « moto de l’Oregon ».

Et pourtant, chaque jour, lorsque je me mets au volant de ma voiture, je pratique les mêmes compétences mentales que j’ai apprises et enseignées à mes élèves pilotes. Je suis constamment en train de regarder et de surveiller ce qui se passe autour de moi et de déterminer ce que je dois faire, le cas échéant, pour minimiser les risques.

Ces compétences ne servent pas seulement à conduire des motos, elles sont également bonnes pour gérer une entreprise. Surpris ? Restez avec moi. Voici un exemple :

Je circule sur une route à quatre voies (deux voies dans chaque direction), et je suis sur la voie de gauche. Je regarde devant moi la prochaine intersection et je vois que le feu est vert. Sur la voie de droite, juste après l’intersection, il y a un bus qui s’arrête pour prendre des passagers. Dans la voie du milieu qui vient en sens inverse, il y a une voiture qui attend pour tourner à gauche.

Je sais, pour avoir emprunté cette route quotidiennement, que les feux de circulation sont préréglés à 35 km/h ; le feu précédent a commencé à passer au jaune lorsque je l’ai traversé. Ce feu allait bientôt changer.

Il n’y a pas de problème.

Quel est le problème ? Extérieurement, il ne semble pas y avoir de problème pour moi. À ma vitesse actuelle, je peux traverser l’intersection en toute sécurité avant que le feu ne change. Contrairement aux voitures derrière le bus ; elles devront s’arrêter et attendre.

Sûr qu’ils le feront. Tout le monde ADORE s’arrêter pour un bus, non ?

C’est ici que le jeu mental intervient.

Problème : Le pire scénario est de voir une (ou plusieurs) voitures se ranger devant moi pour contourner le bus. Et qu’en est-il de la voiture qui attend pour tourner à gauche ? S’ils décident qu’ils ont de la place pour aller, nous pourrions nous rencontrer au milieu de l’intersection alors que je passe en vitesse de croisière.

En regardant au-delà de la surface, je détermine que je dois faire face à de multiples risques. Ajoutez au mélange que lorsque le feu passe du vert au jaune, cela pourrait déclencher des décisions hâtives de la part d’autres conducteurs.

La conduite est une activité à part entière.

Dans la conduite, comme dans la vie, il y a toujours plus d’une option.

Quel est celui que vous auriez choisi ?

  • Passer l’intersection avant que le feu ne change.
  • Ralentir et rater le feu.

prise de décisionLe premier choix me met dans l’obligation de Réagir à une situation potentielle après coup (le feront-ils ou ne le feront-ils pas ?). Il réduit mon espace et mon temps, ce qui réduit mes options. En d’autres termes, je fais le pari que rien ne se produira pour m’affecter, jusqu’à ce que cela se produise.

La deuxième option prend un virage à 180°.

Le deuxième choix adopte une approche PROACTIVE – faire un ajustement à l’avance pour minimiser un risque perçu.

J’ai choisi la deuxième option. J’ai ralenti et je me suis arrêté lorsque le feu est passé du jaune au rouge. Ensuite, je me suis assis dans ma voiture et j’ai regardé la folie se dérouler devant moi.

Résultats ? Trois voitures se sont retirées et ont contourné le bus. Le conducteur du virage à gauche a presque heurté la troisième voiture qui traversait l’intersection sur un feu jaune, puis a effectué son virage à gauche sur un feu rouge.

Ce n’est pas le cas.

Est-ce que je savais que cela allait arriver ? Personne ne peut voir dans l’avenir, y compris moi. Mais le processus mental que j’ai utilisé m’a aidé à découvrir les risques avant qu’ils ne deviennent une malheureuse réalité.

Je suis devenu un grand fan de la réflexion proactive vs réactive.

Et cela m’amène à mon point précédent – ces mêmes compétences mentales peuvent s’appliquer à la gestion proactive de votre entreprise :

  • Regardez l’avenir. Oui, c’est l’avenir et vous n’avez pas de boule de cristal, mais regarder et penser à l’avenir vous donne l’option d’être proactif plutôt que réactif.
  • Apprenez à interpréter ce que vous voyez au-delà du niveau de surface – qu’est-ce que la situation vous dit d’autre ?
  • Réfléchissez à la façon dont elle pourrait affecter votre entreprise. Demandez-vous : « Quel est le pire des scénarios, et où voudrais-je être si cela devait arriver ? »
  • Prenez une décision basée sur votre meilleure supposition éclairée.
  • Révisez cette décision après coup. Aviez-vous raison ? Faux ? Comprenez-vous mieux votre entreprise aujourd’hui qu’avant ?

Ce processus n’éliminera pas complètement les imprévus, mais chaque fois que vous pouvez minimiser un risque pour votre entreprise, vous et l’entreprise pouvez en bénéficier, et le temps, les efforts et l’argent que vous économisez peuvent être utilisés ailleurs.

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