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Marketing, stratégie de commercialisation

Qu’est-ce que la publicité par clic ? Le PPC est-il un bon investissement ?

La publicité par paiement au clic. Il y a fort à parier que vous avez probablement entendu beaucoup de bavardages à ce sujet au fil des ans. Et maintenant, vous avez décidé de voir à quoi rime tout ce brouhaha.

Peut-être avez-vous créé votre propre entreprise et vous essayez d’inciter les gens à visiter votre site (ou votre magasin de briques et mortiers). Peut-être que vous dirigez une société de services et que vous cherchez des moyens d’entrer en contact avec de nouveaux clients potentiels. Peut-être êtes-vous en charge du marketing d’une entreprise établie qui cherche à élargir sa clientèle.

Il est possible que vous soyez en charge du marketing d’une entreprise établie qui cherche à élargir sa clientèle.

Quelle que soit la raison qui vous a amené à cet article, vous êtes au bon endroit. Et, pour être honnête, le paiement au clic (PPC) peut probablement vous aider à atteindre vos objectifs. Pour le prouver, voyons ce qu’est le PPC, comment il fonctionne et s’il s’agit d’un bon investissement pour votre entreprise.

Qu’est-ce que la publicité par paiement au clic ?

La publicité par paiement au clic est un modèle de publicité numérique dans lequel les annonceurs paient chaque fois qu’une personne clique sur leur publicité.

C’est aussi simple que cela.

En bref, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads et d’autres plateformes se terminant par « Ads » permettent toutes aux entreprises de faire de la publicité auprès de leurs utilisateurs – moyennant un prix. Cependant, contrairement aux formes conventionnelles de publicité comme les panneaux d’affichage, la radio ou la télévision, les annonceurs ne paient pas un montant fixe. Au lieu de cela, ils enchérissent pour obtenir une visibilité sur la plateforme.

Par exemple, disons que vous défilez sur Facebook et que vous voyez la publicité suivante :

Comment cette publicité est-elle arrivée là ? Est-ce le fruit du hasard ? Loin s’en faut.

Pour se retrouver devant un utilisateur, toutes les publicités payantes passent par le même processus de base.

C’est le cas de toutes les publicités payantes.

D’abord, l’annonceur met en place des critères de ciblage pour définir les utilisateurs qu’il souhaite voir voir apparaître sa publicité. Ensuite, lorsqu’une personne qui correspond à ces critères utilise Facebook, Google ou toute autre plateforme sur laquelle la publicité est diffusée, l’annonce entre en concurrence avec d’autres annonces pour savoir quelle annonce sera affichée à cet utilisateur.

Cette concurrence s’appelle « l’enchère publicitaire ». En fonction du montant des enchères de l’annonceur et de la qualité d’une annonce donnée, la plateforme publicitaire classe toutes les annonces concurrentes et affiche la gagnante à l’utilisateur. Si l’utilisateur clique sur l’annonce gagnante, les annonceurs paient à la plateforme le montant minimum nécessaire pour surclasser les autres annonces concurrentes.

Bien sûr, il s’agit d’une simplification grossière d’un processus très complexe. Chaque plateforme publicitaire a ses propres critères pour déterminer quelles annonces s’afficheront à quels utilisateurs, mais le processus de base est le même pour toutes les annonces de paiement au clic. Les annonceurs participent à une vente aux enchères pour que leurs annonces s’affichent auprès des utilisateurs ciblés. L’annonce gagnante est affichée et si elle est cliquée, l’annonceur doit payer pour ce clic.

Autres modèles de publicité en ligne

Maintenant, le PPC n’est pas le seul modèle utilisé par les plateformes publicitaires. Il existe en fait plus d’une douzaine de types de modèles de publicité en ligne différents.

Par exemple, vous avez le paiement à l’impression (PPI) ou le coût par mille impressions (CPM), qui est couramment utilisé pour les bannières publicitaires que vous voyez partout sur Internet.

Avec le PPI, les annonceurs ne paient pas pour les clics, ils paient pour être vus sur les pages web. Que 100 % ou 0,01 % de ces vues se transforment en clics, le prix est le même. Vous payez pour les vues, pas pour les clics.

Vous avez également le coût par action (CPA), qui est fréquemment utilisé dans le marketing d’affiliation. Ensuite, il y a le paiement par installation (PPI), où vous payez lorsque quelqu’un installe effectivement votre application, au lieu de cliquer sur votre publicité.

Enfin, il existe un tas de modèles différents basés sur des algorithmes, comme le paiement par vente, le coût par conversion et d’autres, mais honnêtement, la plupart des gens se réfèrent à ces modèles comme « PPC » de toute façon. Donc, plutôt que de couper les cheveux en quatre, regardons où et comment la publicité PPC est utilisée ! (si vous souhaitez en savoir plus sur les autres modèles de publicité en ligne, visitez le site pour consulter cet article assez complet).

Plateformes de publicité PPC

Il existe de nombreuses plateformes publicitaires de type « pay-per-click ». Le PPC est l’un des meilleurs moyens de monétiser une base d’utilisateurs, de sorte que presque toutes les plateformes « gratuites » l’utilisent pour gagner de l’argent.

Regardons 5 des plus grandes plateformes de PPC:

1. Google Ads

Gogle Ads (anciennement connu sous le nom de Google AdWords) est le roi des plateformes de publicité en ligne. Vous ne me croyez pas ? Devinez quoi ? Sur chaque 3 euros dépensés en publicité en ligne, 1 euro est dépensé sur Google Ads.

Bien que Google Ads propose techniquement des publicités de type CPM par le biais de YouTube Ads et de leur réseau Display, Google Ads est surtout connu comme une plateforme de marketing par moteur de recherche (SEM).

En d’autres termes, Google Ads vous permet de payer pour que vos annonces s’affichent en haut de l’écran lorsqu’une personne effectue une recherche pertinente pour votre entreprise.

Par exemple, voici ce qui s’affiche en haut des résultats de recherche lorsque je recherche « livraison de sandwichs » :

EZcater, Jimmy John’s et DoorDash semblent tous être de bons résultats pour ma recherche (j’ai faim rien qu’en écrivant cela), il y a donc de fortes chances que je clique sur l’une de ces publicités et que je fasse un achat.

La plupart des entreprises de livraison de sandwichs sont des entreprises de livraison de sandwichs.

Contrairement à la plupart des autres plateformes publicitaires dont nous allons parler ici, les personnes qui voient vos annonces sur Google recherchent ce que vous avez à vendre. Lorsqu’une personne recherche « livraison de sandwichs » sur Google, vous n’avez pas à la convaincre qu’elle a faim et qu’elle devrait commander un sandwich – vous devez simplement la convaincre que votre sandwich est le sandwich qu’elle souhaite acheter.

Et c’est le secret de la réussite de Google.

En plaçant vos annonces devant les gens lorsqu’ils recherchent activement ce que vous avez à vendre, vous pouvez faire de la publicité aux gens lorsqu’ils sont le plus susceptibles d’acheter. C’est assez puissant et c’est en partie la raison pour laquelle de nombreuses personnes utilisent le terme « PPC » comme synonyme de publicité de recherche payante sur Google.

Bien sûr, tous les détails de l’exécution des annonces PPC sur Google sont probablement plus d’infos que ce que vous voulez ici, mais si vous souhaitez commencer avec Google Ads, vous pouvez lire notre guide essentiel sur Google Ads.

2. Annonces Facebook

Avec plus de 1,6 milliard d’utilisateurs actifs quotidiens et 2,4 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, Facebook Ads est un excellent moyen d’atteindre presque n’importe quel public cible. Pour être honnête, si votre marché cible n’utilise pas Facebook, le paiement au clic n’est probablement pas adapté à votre entreprise.

À la différence des annonces de recherche payantes de Google, les publicités Facebook ne sont pas axées sur les mots clés ou les annonces textuelles. Au lieu de cela, vous définissez un public cible que vous voulez voir vos annonces, puis vous fixez un budget pour savoir combien vous êtes prêt à dépenser pendant une période donnée pour que les gens fassent quelque chose (regarder votre vidéo, cliquer sur votre annonce, devenir un prospect, faire un achat, etc.).

Les algorithmes de Facebook font de leur mieux pour que le plus grand nombre possible de personnes entreprennent l’action souhaitée (aka, convertir) avec votre budget, mais si vos publicités ne font pas un bon travail pour inciter les gens à agir, vous finirez par payer plus pour chaque action.

En d’autres termes, Facebook va prendre votre argent et mettre vos annonces devant votre public cible, mais c’est à vous des convaincre de convertir. Si cela semble être la plateforme pour vous, consultez ce guide du marketing sur Facebook pour vous aider à démarrer !

3. Annonces Instagram

Instagram est relativement nouveau sur la scène des médias sociaux – du moins comparé à des sites comme Twitter, LinkedIn ou Facebook – mais avec plus de 800 millions d’utilisateurs actifs, Instagram est l’une des plateformes de médias sociaux à la croissance la plus rapide qui soit. Pour rendre les choses encore meilleures, Instagram est axé sur le contenu visuel, ce qui donne aux annonceurs un certain nombre de moyens incroyablement convaincants de se connecter avec leurs clients potentiels.

Cela étant dit, la publicité sur Instagram est un outil formidable pour de nombreuses entreprises, mais elle n’est pas idéale pour tout le monde.

Tout d’abord, comme la plupart des technologies modernes, Instagram est principalement utilisé par les jeunes. 55 % des utilisateurs d’Instagram ont entre 18 et 29 ans et 28 % supplémentaires ont entre 30 et 49 ans.

La publicité sur Instagram n’est pas un outil idéal pour tout le monde.

Ce rapport présente les données démographiques de base des utilisateurs d’Instagram :

Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessus, si vous essayez de vendre des prothèses dentaires à des hommes blancs de 65 ans, Instagram n’est probablement pas adapté à votre activité. En revanche, si vous souhaitez cibler des collégiens, Instagram peut être l’option de paiement au clic idéale.

Maintenant, techniquement parlant, Facebook est propriétaire d’Instagram. En fait, vous diffusez des publicités sur Instagram par le biais de la plateforme Facebook Ads. Cependant, Instagram Ads est une option si puissante qu’elle justifie d’être mentionnée séparément. D’ailleurs, si vous avez l’impression que les publicités Instagram sont une option que vous aimeriez explorer davantage, consultez notre guide d’introduction.

PPC

4. Publicités LinkedIn

LinkedIn est un site de réseautage professionnel – pas seulement un site de réseautage social – donc les utilisateurs de LinkedIn pensent généralement au travail lorsqu’ils se connectent. Ils sont sur le site pour le réseautage, la recherche d’emploi, le recrutement, et quelques recherches professionnelles sur d’autres entreprises.

Ce qui fait que les utilisateurs du site sont intrinsèquement beaucoup plus ouverts à l’offre de votre entreprise qu’ils ne le seraient sur n’importe quelle plateforme de PPC à part Google Ads.

En tant que plateforme publicitaire, LinkedIn est très similaire à Facebook Ads. Cependant, en ce qui concerne le ciblage, LinkedIn Ads offre une tonne d’options que vous ne pouvez tout simplement pas trouver ailleurs. Ces options sont particulièrement utiles si vous essayez de commercialiser une entreprise B2B, car il n’y a pas beaucoup d’autres moyens de cibler les gens en fonction de leur emploi et de leur secteur d’activité spécifiques.

Si tout cela vous semble être quelque chose que vous aimeriez essayer, vous pouvez lire notre article sur les bases de la publicité sur LinkedIn ici.

5. Les épingles promues de Pinterest

Bien que Pinterest ne soit pas tout à fait aussi important que d’autres plateformes de médias sociaux comme Facebook ou Instagram, il exerce une grande influence sur les utilisateurs qu’il compte – surtout lorsqu’il s’agit de vendre des produits en ligne.

Pinterest fonctionne de la même manière que les autres plateformes.

Pinterest fonctionne d’une manière fondamentalement différente de Facebook ou d’Instagram. Bien que les utilisateurs de Pinterest aiment effectivement du contenu et suivent leurs influenceurs ou marques préférés, Pinterest vise davantage à rassembler des idées et des informations qu’à faire du buzz social. Par conséquent, il est un peu plus niche que les autres plateformes PPC que nous avons abordées jusqu’à présent, mais s’il convient à votre entreprise, il peut donner des résultats incroyables.

En raison de la nature unique de Pinterest, les Promoted Pins ressemblent presque à un mélange entre Facebook Ads et Google Ads. Tout cela reste de la publicité par paiement au clic, mais l’approche hybride de Pinterest offre aux annonceurs des moyens très intéressants d’atteindre leur public cible. Pour en savoir plus sur la publicité sur Pinterest, consultez cet article.

Bien que ces 5 plateformes de paiement au clic ne soient pas les seules options existantes – vous avez également les publicités Twitter, les publicités Snapchat, les publicités Reddit et une poignée d’autres – ces 5 plateformes sont parmi les plus lourdes dans le monde du PPC.

La publicité par paiement au clic fonctionne-t-elle ?

Maintenant, tout ce discours sur les plateformes PPC, les options de ciblage et les enchères publicitaires est sympathique, mais ne répond pas vraiment à la question la plus importante :

La publicité par paiement au clic fonctionne-t-elle réellement ?

En un mot, absolument !

Notre premier client est passé de 25 employés à 250 employés et a rapporté des millions de bénéfices – tout cela grâce à la publicité par paiement au clic. En fait, leurs campagnes PPC étaient si efficaces que l’entreprise avait du mal à embaucher suffisamment de vendeurs pour traiter tous leurs prospects !

Depuis lors, nous avons aidé d’innombrables clients à utiliser la publicité par pay-per-click pour transformer leurs entreprises. Certains clients ont connu un tel succès qu’ils ont cessé de faire de la publicité sur toute autre plateforme, tandis que d’autres ont reçu des millions d’euros en financement de capital-risque.

Tout cela étant dit, ce n’est pas parce que le PPC fonctionne que cela signifie que c’est toujours rapide et facile. Dans de nombreux cas, cela peut prendre pas mal de temps pour comprendre comment faire pour que vos campagnes de paiement au clic atteignent des performances maximales.

Une histoire rapide

A titre d’exemple simple, laissez-moi vous raconter l’histoire d’un des clients. Lorsque nous avons commencé à travailler avec ce client, son compte PPC affichait des performances convenables. Ce n’était pas de quoi écrire une étude de cas, mais il ne perdait pas non plus de l’argent à tour de bras.

Les résultats de l’étude de cas ont été très positifs.

Pendant les 10 premiers mois de travail avec ce client, nous avons essayé toutes sortes de stratégies publicitaires différentes. Après avoir exploré diverses options, nous avions augmenté leur volume de clics de 500 % et leur volume de prospects de 240 %.

Il s’agissait d’une étude de cas.

À un certain moment, cependant, nous avions essayé à peu près tout ce qu’il était logique d’essayer. Pour aggraver les choses, chaque fois que nous avons essayé quelque chose de nouveau, nous avons fini par gaspiller de l’argent.

Alors, nous avons changé notre fusil d’épaule. Au lieu d’essayer de trouver une nouvelle tactique révolutionnaire, nous avons creusé dans les données d’analyse Web du client et découvert que tous ses clics n’étaient pas créés égaux. Par exemple, les clics de recherche payante provenant de certains mots clés généraient de nombreux prospects. En revanche, les clics sur les annonces de notre réseau Display Network se convertissaient rarement.

Utilisant ces données, nous avons commencé à apporter des changements au compte. Nous avons réduit notre budget pour le réseau Display et éliminé d’autres campagnes qui ne produisaient pas de ventes rentables.

Cela a pris environ quatre mois, mais nous avons éliminé 20 % des clics sans vraiment réduire le volume de prospects. Plus important encore, cela a permis de réduire notre coût par lead de 13 %. Maintenant, après un peu plus d’un an, le client obtenait 3x les leads à un coût par lead inférieur de 10%.

Mais même à ce moment-là, nous avons continué à travailler. Au cours de l’année suivante, nous avons triplé le volume de prospects, amélioré considérablement les taux de fermeture et réduit les dépenses publicitaires globales. C’était une énorme victoire pour le client, mais ce n’était pas le résultat d’un tweak ou d’un hack particulier. Au contraire, c’était le résultat final de milliers de réglages et d’optimisations.

Malheureusement, même si ce serait formidable si vous pouviez simplement mettre en place une campagne de paiement au clic et regarder l’argent arriver, c’est rarement aussi facile. Comme la plupart des choses dans la vie, le temps, l’effort et la patience sont le secret d’un PPC efficace.

Donc, si le PPC vous semble être quelque chose que vous aimeriez essayer, choisissez une plateforme et tentez votre chance ! Sachez simplement qu’il y aura une courbe d’apprentissage impliquée.

Bien sûr, si vous êtes enthousiasmé par le potentiel du PPC pour votre entreprise et que vous voulez obtenir des résultats aussi rapidement que possible, vous pouvez toujours cliquer ici et nous demander de vous aider. Nous serions ravis de vous ajouter à notre liste d’histoires de réussite, mais cela ne dépend que de vous.

Conclusion

Lorsque vous y réfléchissez bien, la publicité par paiement au clic est en fait assez simple. Le concept est simple. Vous voulez attirer les gens sur votre site ou votre magasin et la plateforme publicitaire veut vous aider à le faire – pour un prix.

Si vous êtes prêt à payer pour obtenir des clics sur vos annonces, le PPC peut être un excellent moyen de développer une entreprise. Nous avons vu des centaines d’entreprises réussir grâce au PPC. La vôtre sera-t-elle la prochaine ?

Que pensez-vous de la publicité par paiement au clic ? L’avez-vous essayé ? Avez-vous des astuces ou des conseils à partager ? Laissez vos pensées dans les commentaires!

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